Klienci naturalnie zgłaszają się do Twojej wypożyczalni, aby wypożyczyć piękny zamek dmuchany na swoją imprezę, targi czy event. Jednak kiedy opowiadają innym o Twojej firmie i wracają do Ciebie? Dokładnie wtedy, gdy uzyskają również najlepszą obsługę i olbrzymi zamek do skakania. Świadczenie dobrej obsługi oznacza nie tylko przyjazność wobec klienta, ale także tworzenie ciekawych promocji, oferowanie dodatkowych inspiracji i perfekcyjne reagowanie na potrzeby klientów.
Obraz
article
W ten sposób zaoferujesz najlepszą obsługę
Obraz
Ułatw klientom pracę
Dobra obsługa zaczyna się na Twojej stronie internetowej. Upewnij się, że prezentujesz piękną, aktualną ofertę, która pasuje do sezonu i odpowiada popularnym tematykom. Klienci mogą wtedy łatwo znaleźć zamek dmuchany, którego szukają. Oczywiście wszystkie dmuchańce, które oferujesz, muszą być natychmiast dostępne, a w przypadku pytań dotyczących obsługi musisz być w zasięgu ręki. W ten sposób ułatwisz i uatrakcyjnisz klientom wynajem u Ciebie.
Wsłuchaj się w życzenia swoich (najmniejszych) klientów
Twoi klienci szukają pięknego dmuchanego zamku. Oczywiście Ty o tym wiesz. Ale co sprawia, że są szczęśliwi? Albo, co ważniejsze: co dzieci lubią najbardziej w dmuchańcach? Posłuchaj rad swoich najmłodszych klientów i dostosuj do nich swój asortyment. Zabawa i sukces murowane!
Obraz
Zaskocz swoich klientów doświadczeniem i ciekawymi promocjami
Firmy odnoszące największe sukcesy często oferują nieco więcej niż ich konkurenci. W tym tkwi potencjał! Nie ograniczaj się tylko do udostępnienia zabawnego dmuchanego zamku, ale zamień go w całe doświadczenie! Np. zapewnij dyplomy wesołego skoczka, które Twoi klienci będą mogli wręczyć dzieciom. Wymyśl też zabawne i charakterystyczne promocje. Pomyśl o gwarancji na niepogodę lub o upominku. Bądź kreatywny!
Wybieraj raczej nowe dmuchańce
Czy w Twojej ofercie znajdują się stare lub używane dmuchańce i czy masz budżet na ich wymianę? Zastanów się, gdyż dzięki temu możesz zagwarantować swoim klientom bezpieczeństwo, lepiej reagować na ich życzenia i działać innowacyjnie. W JB Dmuchańce znamy popularne wzory i udzielamy pięcioletniej gwarancji na nowe dmuchańce, która obejmuje serwis i niezbędne świadectwo. Nowy zamek dmuchany to dobra inwestycja, która szybko się zwróci.
Zadowolony klient szybciej do Ciebie wróci, co jest niezbędne w przypadku reklamy opierającej się na poczcie pantoflowej.
Udziel osobistych rad i przemyśleń!
Klienci doceniają, kiedy okazujesz im osobiste zaangażowanie, udzielając rad i rozwijając ich pomysły. Dlatego zawsze uważnie słuchaj życzeń i potrzeb swoich klientów. Np. dmuchany system do gier interaktywnych lub zamek do skakania z wanną będą idealnie pasować do przyjęcia czy imprezy. Rób wszystko, co w Twojej mocy, aby oferować dobrą obsługę, a dzięki temu zdobędziesz zadowolonych klientów i szansę na wynajęcie kolejnych dmuchańców.