Polityka prywatności | JB Inflatables

Polityka prywatności JB Inflatable B.V.

Ostatnia aktualizacja: 21 października 2026

W JB Inflatables starannie dbamy o Państwa dane osobowe. W niniejszej polityce prywatności wyjaśniamy, jakie dane zbieramy, w jakim celu z nich korzystamy, komu je udostępniamy oraz jakie prawa Państwu przysługują.

Niniejsza polityka dotyczy wszystkich naszych stron internetowych: jb-inflatables.nl, jb-inflatables.be, huepfburgenwelt.de, jb-gonflables.fr, jb-inflatables.co.uk, jb-inflatables.com, jb-inflatables.eu, jb-hinchables.es, jb-gonfiabili.it, jb-dmuchance.pl, jb-insuflaveis.pt i jb-huepfburgen.ch. Ma ona zastosowanie również do naszych marek JB Promotions i JB Inflatable Parks.

1. Kto jest administratorem Państwa danych osobowych?

Administratorem danych osobowych przetwarzanych w sposób opisany w niniejszej polityce jest JB Inflatable B.V.

Nasze dane kontaktowe:

JB Inflatable B.V.
Ampère 10
7942 DD Meppel
Holandia
Numer w niderlandzkiej Izbie Handlowej (KvK): 04072894
E-mail: info@jb-inflatables.nl
Telefon: +31 (0)522 246 169

2. Jakie dane osobowe przetwarzamy?

To, jakie dane przetwarzamy, zależy od rodzaju Państwa kontaktu z nami. Możemy przetwarzać następujące dane:

• Imię i nazwisko oraz (służbowe) dane kontaktowe.

• Nazwę firmy, adres do faktury i adres dostawy.

• Adres e-mail i numer telefonu.

• Dane dotyczące ofert, zamówień, płatności i dostaw.

• Dane podawane przy zakładaniu i korzystaniu z konta klienta.

• Wiadomości i inne informacje przekazywane nam za pośrednictwem formularzy, poczty e-mail, telefonu lub czatu na naszej stronie internetowej.

• Dane dotyczące zgłoszeń serwisowych, gwarancji, przeglądów technicznych i napraw.

• Preferencje dotyczące newslettera oraz informacje o wyrażeniu zgody lub rezygnacji z subskrypcji.

• Dane dotyczące otwierania naszych wiadomości e-mail i klikania w zawarte w nich linki oraz wywnioskowane na tej podstawie zainteresowania. Przetwarzamy je wyłącznie wtedy, gdy wyrazili Państwo na to zgodę (zob. rozdział 4).

• Dane internetowe, takie jak adres IP, dane przeglądarki i sposób korzystania ze strony internetowej, w zależności od Państwa ustawień plików cookie.

Dane te otrzymujemy bezpośrednio od Państwa, na przykład gdy składają Państwo zamówienie, proszą o ofertę, zakładają konto, kontaktują się z nami, zapisują się do naszego newslettera lub rejestrują się na wydarzenie, targi lub dni otwarte JB Inflatables.

3. W jakich celach wykorzystujemy Państwa dane?

Przetwarzamy dane osobowe w następujących celach:

Cel	Podstawa prawna
Udzielenie odpowiedzi na zapytanie i przygotowanie oferty	Podjęcie działań przed zawarciem umowy. Jeżeli proszą Państwo o ofertę w imieniu firmy, podstawą jest nasz prawnie uzasadniony interes polegający na obsłudze zapytań.
Realizacja zamówień, płatności i dostaw	Wykonanie umowy.
Udostępnianie i prowadzenie konta klienta	Wykonanie umowy.
Obsługa klienta, gwarancja, przeglądy techniczne i naprawy	Wykonanie umowy lub obowiązek prawny.
Prowadzenie naszej księgowości i dokumentacji finansowej	Obowiązek prawny.
Wysyłanie newsletterów i ofert	Zgoda. Jeżeli są Państwo naszym klientem i dokonali u nas zakupu, możemy również bez odrębnej subskrypcji informować Państwa o podobnych produktach na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu. W każdej chwili mogą Państwo z tego zrezygnować.
Pomiar otwierania naszych wiadomości e-mail i klikania w linki oraz personalizacja wiadomości	Zgoda, o którą prosimy niezależnie od zapisu do newslettera.
Analiza korzystania ze strony internetowej i pomiar skuteczności reklam	Zgoda wyrażona w ustawieniach plików cookie. Na pliki cookie niezbędne do działania strony internetowej nie prosimy o zgodę.
Zabezpieczenie naszej strony internetowej i systemów oraz zapobieganie nadużyciom	Nasz prawnie uzasadniony interes polegający na ochronie danych, systemów i świadczonych usług.

Jeżeli przetwarzamy dane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu, ważymy nasz interes względem Państwa interesów w zakresie ochrony prywatności. W każdej chwili mogą Państwo wnieść sprzeciw wobec takiego przetwarzania (zob. rozdział 10).

Niektóre dane są niezbędne, abyśmy mogli przygotować ofertę, zrealizować zamówienie lub wypełnić obowiązki prawne. Bez tych danych możemy nie być w stanie obsłużyć danego zapytania lub zamówienia. W formularzach wskazujemy, które dane są obowiązkowe.

4. Newslettery i oferty

Zapis i rezygnacja

Mogą Państwo zapisać się do naszego newslettera, aby otrzymywać informacje o produktach, ofertach i działaniach JB Inflatables. Zapytanie ofertowe, formularz kontaktowy lub założenie konta nie oznacza automatycznego zapisu do newslettera. Zawsze prosimy o odrębną zgodę.

Jeżeli dokonali Państwo u nas zakupu, możemy również informować Państwa o naszych własnych, podobnych produktach lub usługach. Mogą Państwo łatwo wnieść sprzeciw wobec tego przy podawaniu adresu e-mail oraz w każdej wiadomości e-mail.

W każdej chwili mogą Państwo bezpłatnie zrezygnować z subskrypcji, korzystając z linku rezygnacji w naszych wiadomościach marketingowych lub kontaktując się z nami. Rezygnacja nie ma wpływu na niezbędne wiadomości dotyczące na przykład Państwa zamówienia, dostawy lub zgłoszenia serwisowego.

Pomiar i personalizacja naszych wiadomości e-mail

Jeżeli wyrażą Państwo na to odrębną zgodę, mierzymy w naszych newsletterach, czy otwierają Państwo wiadomość e-mail, w które linki klikają oraz czy następnie składają Państwo u nas zamówienie. Wykorzystujemy w tym celu piksel śledzący (niewidoczny obrazek w wiadomości e-mail) oraz spersonalizowane linki. Dane te łączymy z Państwa adresem e-mail.

Wykorzystujemy te dane, aby:

• Mierzyć i poprawiać skuteczność naszych wiadomości e-mail;

• Wysyłać Państwu wiadomości lepiej dopasowane do Państwa zainteresowań. W tym celu przypisujemy Państwa do segmentów na podstawie zachowań związanych z klikaniem i zakupami. Stanowi to formę profilowania.

Jeżeli nie wyrażą Państwo zgody lub ją wycofają, nadal będą Państwo otrzymywać newsletter, ale nie będziemy mierzyć w odniesieniu do konkretnej osoby, czy otwierają Państwo nasze wiadomości e-mail lub klikają w linki. Rejestrujemy wówczas wyłącznie dane techniczne niezbędne do doręczenia wiadomości, takie jak informacja o nieistniejącym adresie e-mail.

W każdej chwili mogą Państwo wycofać zgodę na pomiar wiadomości e-mail, kontaktując się z nami pod adresem info@jb-inflatables.nl. Państwa żądanie rozpatrzymy możliwie jak najszybciej. Jeżeli nie chcą Państwo w ogóle otrzymywać newslettera, mogą Państwo również od razu zrezygnować z subskrypcji, korzystając z linku rezygnacji na dole każdej wiadomości.

Do zarządzania newsletterami, ich wysyłki i pomiaru wyników korzystamy z Deployteq.

5. Pliki cookie i korzystanie ze strony internetowej

Nasze strony internetowe korzystają z plików cookie i podobnych technologii. Niektóre z nich są niezbędne do działania strony, na przykład w związku z koszykiem, kontem klienta lub zapamiętywaniem preferencji. Inne technologie wykorzystujemy do celów analitycznych i marketingowych. Na nie prosimy Państwa o uprzednią zgodę.

Korzystamy między innymi z:

• Google Analytics, aby uzyskać wgląd w sposób korzystania z naszych stron internetowych.

• Google Ads do reklam internetowych i pomiaru ich skuteczności.

• Meta Pixel (Facebook i Instagram) do pomiaru skuteczności reklam i wyświetlania odpowiednich reklam.

• Hotjar, aby uzyskać wgląd w sposób, w jaki odwiedzający korzystają z naszych stron internetowych, na przykład za pomocą map cieplnych i nagrań sesji.

• Microsoft Clarity, aby uzyskać wgląd w sposób, w jaki odwiedzający korzystają z naszych stron internetowych, na przykład za pomocą map cieplnych i nagrań sesji.

• onWebChat, aby odpowiadać na pytania zadawane za pośrednictwem strony internetowej.

Do pozyskiwania i rejestrowania Państwa zgody wykorzystujemy Cookiebot. W każdej chwili mogą Państwo zmienić lub wycofać swój wybór za pomocą linku „Ustawienia plików cookie” na dole każdej strony naszej witryny. Na naszej stronie dotyczącej plików cookie (www.jb-dmuchance.pl/cookies) znajdą Państwo informacje o tym, który podmiot umieszcza dany plik cookie, w jakim celu i na jak długo. Mają Państwo pytania dotyczące plików cookie, z których korzystamy? Prosimy o kontakt pod adresem info@jb-inflatables.nl.

6. Komu udostępniamy dane osobowe?

Udostępniamy dane osobowe innym podmiotom, gdy jest to niezbędne do realizacji opisanych powyżej celów lub gdy zobowiązuje nas do tego prawo. Nigdy nie sprzedajemy Państwa danych osobom trzecim. Odbiorcami mogą być:

• Dostawcy naszego sklepu internetowego i strony internetowej (Shopware i Sulu) oraz usług hostingowych.

• Dostawcy naszego systemu ERP i CRM (Microsoft Dynamics 365 Business Central i Dynamics 365 Sales).

• Nasza agencja marketingu internetowego, w zakresie zarządzania naszymi stronami internetowymi i kampaniami.

• Usługodawcy w zakresie e-mail marketingu, w tym Deployteq.

• Dostawcy usług analitycznych, reklamowych i czatu, tacy jak Google, Meta, Microsoft (Clarity), Hotjar, Cookiebot i onWebChat.

• Dostawca zabezpieczenia naszych formularzy przed spamem (MTCaptcha). MTCaptcha ma siedzibę w Kanadzie. Zgodnie z decyzją Komisji Europejskiej stwierdzającą odpowiedni stopień ochrony Kanada zapewnia odpowiedni poziom ochrony danych osobowych.

• Dostawcy usług płatniczych.

• Przewoźnicy i partnerzy logistyczni.

• Partnerzy serwisowi, którzy w naszym imieniu wykonują naprawy i przeglądy techniczne.

• Usługodawcy administracyjni i finansowi, tacy jak nasze biuro rachunkowe.

Jeżeli podmiot przetwarza dane osobowe w naszym imieniu, zawieramy z nim umowę powierzenia przetwarzania danych, która określa zasady korzystania z tych danych, ich zabezpieczenia i ochrony. Niektóre podmioty, takie jak przewoźnicy, dostawcy usług płatniczych i platformy reklamowe, w części świadczonych usług są samodzielnymi administratorami danych. W takim przypadku zastosowanie ma ich własna polityka prywatności.

7. Przetwarzanie poza Europejskim Obszarem Gospodarczym

Niektórzy usługodawcy, tacy jak Google, Meta i Microsoft, mogą przetwarzać dane osobowe poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (EOG), w szczególności w Stanach Zjednoczonych. Dopuszczamy to wyłącznie wtedy, gdy zapewnione są odpowiednie zabezpieczenia. Na przykład dlatego, że odbiorca posiada certyfikację w ramach EU-US Data Privacy Framework (Ramy ochrony danych UE-USA) lub dlatego, że uzgodniliśmy z nim standardowe klauzule umowne przyjęte przez Komisję Europejską.

Chcą Państwo uzyskać więcej informacji o tych zabezpieczeniach lub otrzymać ich kopię? Prosimy o kontakt pod adresem info@jb-inflatables.nl.

8. Jak długo przechowujemy Państwa dane?

Nie przechowujemy danych osobowych dłużej, niż jest to niezbędne do celu, w którym zostały zebrane, chyba że obowiązek prawny przewiduje dłuższy okres przechowywania. Stosujemy następujące okresy:

Dane	Okres przechowywania
Faktury i dane objęte podatkowym obowiązkiem przechowywania	Siedem lat lub dłużej, jeżeli obowiązuje szczególny ustawowy obowiązek przechowywania.
Zapytania ofertowe, które nie doprowadziły do zamówienia	Dwa lata od ostatniego zapytania lub ostatniego kontaktu.
Dane dotyczące zamówień, dostaw, gwarancji i serwisu	Pięć lat od dostawy lub ostatniego zgłoszenia serwisowego, abyśmy mogli nadal świadczyć usługi gwarancyjne i serwisowe.
Dane konta klienta	Przez okres, w którym konto jest aktywne. Konto nieużywane przez trzy lata usuwamy. Dane objęte podatkowym obowiązkiem przechowywania przechowujemy przez okres obowiązywania tego obowiązku.
Formularze kontaktowe, wiadomości e-mail i rozmowy na czacie	Dwa lata od ostatniego kontaktu, chyba że dotyczą oferty, zamówienia lub zgłoszenia serwisowego. Wówczas obowiązuje okres właściwy dla tych danych.
Dane dotyczące newslettera	Przez okres subskrypcji.
Dowód wyrażenia zgody lub rezygnacji	Przez okres subskrypcji, a następnie przez kolejne pięć lat, abyśmy mogli wykazać, że uszanowaliśmy Państwa wybór.
Dane dotyczące otwierania wiadomości e-mail i klikania w linki	Maksymalnie dwa lata lub krócej, jeżeli wycofają Państwo zgodę.
Dane z plików cookie, dane analityczne i reklamowe	Zgodnie z okresami wskazanymi na naszej stronie dotyczącej plików cookie (www.jb-dmuchance.pl/cookies) oraz ustawieniami danych usług.

Po rezygnacji z subskrypcji odnotowujemy w ograniczonym zakresie, że nie chcą Państwo otrzymywać wiadomości marketingowych, abyśmy mogli nadal respektować Państwa rezygnację.

9. Jak chronimy Państwa dane?

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić dane osobowe przed utratą, nieuprawnionym dostępem i niezgodnym z prawem wykorzystaniem. Należą do nich:

• Zabezpieczone (szyfrowane) połączenia na naszych stronach internetowych;

• Dostęp do danych wyłącznie dla pracowników, którzy potrzebują go do wykonywania swojej pracy;

• Uwierzytelnianie dwuskładnikowe w naszych najważniejszych systemach;

• Regularne aktualizacje naszego oprogramowania i systemów;

• Umowy powierzenia przetwarzania danych z dostawcami, którzy przetwarzają dane w naszym imieniu.

Jeżeli uważają Państwo, że Państwa dane nie są odpowiednio zabezpieczone, lub mają Państwo sygnały wskazujące na nadużycie, prosimy o kontakt pod adresem info@jb-inflatables.nl.

10. Jakie prawa Państwu przysługują?

W zależności od rodzaju przetwarzania i spełnienia warunków ustawowych przysługuje Państwu prawo do:

• Dostępu do swoich danych osobowych i otrzymania ich kopii;

• Sprostowania nieprawidłowych danych;

• Usunięcia danych;

• Ograniczenia przetwarzania danych;

• Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie;

• Wniesienia sprzeciwu wobec marketingu bezpośredniego, w tym związanego z nim profilowania;

• Przenoszenia danych, jeżeli przysługuje Państwu prawo do przenoszenia danych;

• Wycofania udzielonej wcześniej zgody.

Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem.

Żądanie mogą Państwo przesłać na adres info@jb-inflatables.nl. Co do zasady odpowiadamy w ciągu jednego miesiąca. W przypadku złożonego żądania termin ten może zostać przedłużony o maksymalnie dwa miesiące. W takiej sytuacji poinformujemy Państwa o tym w ciągu pierwszego miesiąca.

Aby nie udostępnić danych niewłaściwej osobie, możemy poprosić Państwa o potwierdzenie tożsamości w odpowiedni sposób.

Jeżeli nie zgadzają się Państwo ze sposobem, w jaki postępujemy z Państwa danymi, prosimy najpierw o kontakt z nami, a wspólnie poszukamy rozwiązania. Mogą Państwo również wnieść skargę do naszego wiodącego organu nadzorczego, niderlandzkiego Autoriteit Persoonsgegevens (www.autoriteitpersoonsgegevens.nl), lub do organu nadzorczego w państwie, w którym Państwo mieszkają lub pracują. W Polsce jest to Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO, www.uodo.gov.pl).

11. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Nie podejmujemy decyzji, które opierają się wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu i wywołują wobec Państwa skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Państwa wpływają. Personalizacja naszych wiadomości e-mail opisana w rozdziale 4 nie wywołuje takich skutków.

12. Zmiany

Możemy zmieniać niniejszą politykę prywatności, gdy zmieniają się nasze usługi lub obowiązujące przepisy. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na naszych stronach internetowych. Na górze znajdą Państwo datę ostatniej zmiany. W przypadku zmian, które wymagają przekazania dodatkowych informacji lub uzyskania nowej zgody, poinformujemy Państwa o tym lub poprosimy o taką zgodę.

Mają Państwo pytania dotyczące niniejszej polityki lub wykorzystywania Państwa danych osobowych? Prosimy o kontakt pod adresem info@jb-inflatables.nl.